Lunes 20 de noviembre de 2017,
Bottup.com

Interactividad contra la crisis

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Publicidad digital

En situaciones de crisis, una actividad comercial favorable es garantía de
futuro y mejores perspectivas

Las empresas que
ofrecen servicios en Internet no permanecemos ajenos a la crisis. Muchos
clientes reconocen la efectividad de las campañas de e-mail marketing, los
anuncios con Google AdWords e incluso otras opciones más novedosas en el mundo
de la promoción digital (campañas de SMS, publicidad multicanal…) pero se ven
obligados a rebajar sus presupuestos publicitarios.

Debemos ser conscientes que clientes mal atendidos, mal
informados, que no compren, que no paguen, que no tengan interés en nuestros
productos, difícilmente nos van a generar valor
En época de crisis, olvídese de las cifras con más de tres dígitos,
que encima son las más difíciles de medir su eficacia, y céntrese en cifras que
en el corto y medio plazo le van a resultar rentables

En contra de lo que
pueda parecer evidente, esta rebaja generalizada en inversiones publicitarias,
no tiene porqué ir asociada a una disminución de efectividad.

Hoy en día, existen
diversos canales de comunicación como Internet, gracias a la publicidad
contextual, campañas de e-mail marketing y otras acciones que con unos precios
mucho más asequibles que la publicidad tradicional, la de la radio, televisión,
prensa… mejoran en gran medida la eficacia.

Y es que la efectividad
comercial en la empresa o negocio debería ir directamente relacionada con el
número de  clientes que somos capaces de
incorporar y, por supuesto, su calidad.

Los profesionales del
marketing y la comunicación conocen perfectamente la importancia de aumentar
los leads, los clientes potenciales,
pero, sobre todo, hay que mejorar su calidad, llegar al público que realmente
está interesado en adquirir nuestros productos y servicios.

Si queremos salir de la
crisis fortalecidos, debemos ser conscientes que clientes mal atendidos, mal
informados, que no compren, que no paguen, que no tengan interés en nuestros
productos, difícilmente nos van a generar valor. En cambio, clientes fieles,
que recomiendan nuestros productos a más clientes, que se sienten plenamente
identificados con el valor que genera nuestro producto, son los que realmente
nos ofrecerán beneficios.

Ya hemos hablado en
otros artículos anteriores de los beneficios que nos proporciona la utilización
del software CRM en Internet. También hemos conocido las características del
marketing digital e interactivo. Ahora, lo que nos queda es probarlo y, a ser
posible, gratis.

Además, cada día hay
más colegas en el mundo digital que pueden contar su experiencia realizando
campañas de e-mail marketing (por favor, no consulte a nadie de los que todavía
preparan sus formularios “a mano” y envía campañas con Outlook) y han realizado
campañas de publicidad online (y por favor, tampoco consulte a nadie que haya
colocado un “triste” banner en una
web de poco tráfico o nulo interés para nuestro negocio).

Pregunte, pregunte. Y experimente, desde 100 euros, la cantidad de leads que puede conseguir para su
negocio. En época de crisis, olvídese de las cifras con más de tres dígitos,
que encima son las más difíciles de medir su eficacia, y céntrese en cifras que
en el corto y medio plazo le van a resultar rentables. Porque así, a largo
plazo, la rentabilidad será mayor. Bienvenido al mundo interactivo.

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