Jueves 19 de enero de 2017,
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El fraude de los mensajes premium para móviles

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Probé todas las maneras de darme de baja y fue imposible

¿Cuántos millones se están embolsando las compañías de
telefonía móvil gracias a los ‘mensajes fraude’?

Mi historia personal con Orange

Lo primero que te engancha es: “baja el hinmo de ‘x’ o la
musica de ‘x’ mandando un mensaje al 55xx”.

Mientras me llegaban facturas por estos mensajes, Orange me propuso cambiar de SIM, luego cambiar a prepago y hasta cambiar de número para dejar de recibirlos
Pese a cambiar de número seguían llegando las facturas. Tuve que cancelar el contrato y -además- pagar una penalización de 148 euros por “incumplirlo”

 

Una vez que lo haces, ya estás perdido: empiezan a mandarte mensajes de
publicidad, mientras, tú borrándolos, esperando que te llegue lo que solicitastes, sigues
borrando hasta que te llega la primera factura: “60 euros” por los
mensajes, ¡pero si yo no mandé mensajes este mes! Te pones a ver la factura
con más detenimiento y ya lo ves clarito: “Mensajes
de texto enviados a ti y pagados por ti”. Vaya negocio, parecido al de la estampita.

Ahora, ¿cómo doy de baja esto?

Llamas a la compañía y te dicen que tienes que mandar un mensajes al  55xx con la palabra “baja” en mayúscula y ya está. Vale, esperas y te llega la factura con más estampitas: “70 euros“.

Increíble,  ¿qué hago?

Vuelvo a llamar a la compañía explicando lo que
pasa, y te dicen: “Pues la manera de que no vuelva a recibir mensajes sería
cambiar la tarjeta sim, acérquese a una tienda y se la cambian gratis”. Allá
vas a cambiar la tarjeta.a la tienda de Orange. Esperas, y al mes otra
factura de la estampita, ahora ya son 80 euros. Es para volverse loco.

Vuelvo a llamar a la compañía, le vuelvo a explicar el tema y me dicen:  “Lo mejor
es cambiarse de numero de teléfono, le va a costar 12 euros, pero de esta manera ya
no recibirá mensajes”. Allá voy a una tienda de Orange, pago los 12 euros y a esperar
que esta vez sea la última. Al mes, otra de la estampita: 60 euros.  ¡A ver,
cómo es posible que te cambies el número del móvil y te siguen llegando los mensajes!
Porque la compañía (sea la que sea) Orange debe llevarse un tanto por ciento de
lo que facturan, es que si no, no tiene explicación.

Bueno, el último cartucho es darme de baja el teléfono. Para ello llamo a la compañía le
explico y me dicen que me lo pasan a prepago, así no hay posibilidad de esa
facturación si no tengo saldo, pero tendré “una penalizacion por no cumplir el
contrato”. Aún por encima de pagar la penalización, te quedes con el numero de
prepago como si te das de baja el telefono”.

Pero es que no encontré otra salida.

Hace un par de meses me llegó la penalizacion: 148 euros. Me parece que sin
palabras me quedé, después de estar pagando varias facturas sin comerlo ni
beberlo ahora una penalizacion.

Pues con toda la cara les dije que hasta enero o febrero no les pensaba
pagar, tambien “por mis ovarios”.

Hice una reclamacion con facturas y exponiendo todo esto en Consumo pero, no
tengo muchas esperanzas.

Ruego que tengáis mucho cuidado con esos mensajes, decirlo a vuestros amigos,
conocidos y a los chicos y chicas que les gusta mucho esto de bajar música.

Foto (cc) móvil de lujo

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20 Comentarios

  1. mabaru 05/07/2012 en 17:16

    veo que el último mensaje es de mayo del presente, ¿es que se ha encontrado una fórmula contra este robo? contestad por favor. :sigh:

  2. nieves 20/05/2012 en 19:24

    quiero que si nopara de mandar mensajes sms a mi movil voy adenunciales por que esto es ilegal y llevo sufriendo este acoso dos años y a mi no me importa estas señorassi se les puede llamar asi y ya llame a mi compañia por que a ver qien ha dado este numero de telefono ya estoy harta

  3. enkar 18/12/2011 en 13:34

    Si a mi me acaba de pasar con yoigo y dicen que he sido yo y una e,presa fantasma, ellos no. Los voy a denunciar y darme de baja ya no me queda ninguna compañia que no haya probado y todas te la hacen en un momento u otro. Volvamos alas cabinas de tfnos y a la libertad de expresion gratis

  4. sito 29/11/2011 en 21:18

    solo hay una solución a estos abusos
    apegamos los móviles durante 30 días
    si escusas todos.y ya veréis como la cosa
    cambia.yo ya lo voy hacer. ok :zzz

  5. José María 21/11/2011 en 23:07

    Simplemente deciros que teniamos que castigar a estos timadores con su misma herramienta, es decir cambia cuando puedas, consume lo minimo posible y utiliza sus buzones gratuitos hasta compensar lo que te han timado.
    Un saludo.

  6. Anónimo 23/07/2010 en 0:34

    ola ika k pex adonde estas te uy a buzkar y nomas no te enkuentro jajaja espero k puedas venir a mi kasa soy karen ok adioz te kiero muxo

  7. Anónimo 24/06/2010 en 22:05

    VALLLA ENGAÑO NO VEA A MI TMB ME A PASAO NO DEVERIAN DE SER TAN ROBONES.ME PASO LO ISMO CON ROBAFONE(VODAFONE) 😥 :sigh:

  8. Anónimo 22/05/2010 en 19:30

    Hola. A mi no se que me a pasado pero en mi movil me han aparecido mensajes enviados al numero 559955 y 5€ en mi factura, lo único raro esq nunca he enviado esos mesajes y salen reflejados en mi bandeja de mensajes enviados, me podeis dar alguna explicación? Merci

  9. Anónimo 22/05/2010 en 10:02

    [quote name=””]ami me facturaron dos meses de esa mierda y despues de mandar baja tuve que reclamar a orange y decir que me cambiaba a tarjeta por culpa de los mensajes y me dicen que me abonaran el importe de losw mensajes en las proximas facturas haber si es verdad.[/quote]
    “ME PARECE MUY RARO NO CREO QUE TE DEVUELVAN NADA PORQUE A MI NO ME LO DEVOLVIERON LO QUE HICIERON ES DECIRME QUE ESOS MENSAJES ESTABAN TARIFICADOS Y QUE NO SE PODIAN DEVOLVER Y QUE ME LOS PODIAN RESTRINGIR YO TENIA QUE ENVIAR UN MENSAJE BAJA A 55XXX Y QUE ELLOS DESDE SUS SISTEMA TAMBIEN RESTRINGIRIAN LOS MENSAJES Y NO MAS ME HAN LLEGADO ESE TIPO DE MENSAJES, ESO SI ME ADVIRTIERON QUE TUVIERA CUIDADO CON LOS 9XX QUE ESO NO ME LOS PODIAN RESTRINGIR Y QUE PORFAVOR TRATARA DE NO PARTICIPAR EN CONCURSOS O EN TEST DE INTERNET Y QUE SI LO HACEMOS QUE HAY Q LEER LA LETRA PEQUEÑA PARA QUIE DESPUES NO RECLAMEMEOS EN LA FACTURA PORQUE NOSOTROS POR NO LEER ACEPTAMOS ESTOS MENSAJES”

  10. Anónimo 17/03/2010 en 11:09

    Hola,

    En la factura de este mes tengo 30,oo.- de estos mensajes premiun blinko, el mes pasado 15,00.-, pero yo no me suscribi a nada, fue un test de inteligencia de facebook,le das el movil para la puntuacion y desde entonces mensaje diario a 0,85.-centimos.

    Tuve suerte fui a la tienda Vodafone, la dependiente llamo donde fuera y desde ese dia, que descanso. Este mes he gastado 6,00.- en llamadas y 30, para los chorizos del club Blinko.

    No deis vuestro movil para ningun test de internet.

    Adios

  11. Anónimo 12/01/2010 en 19:22

    mira ola a todos llevo casi ya un año en vodafone (en el movil de contrato)
    y hace ya 5 meses que me estan llegano unas facturitas no muy graciosas de por ejemplo 120€, 90€ acuenta de unos mensajes premium de alertas .y encima que tengo un tope de 20€.
    en la factura de este mes me pone q me han cobrao 130€.
    y esto ya es el colmo
    fui a la tienda e vodafone diciendo haber que era esto de los mensajes premium . y me dicen que no era nada q solo con darse de baja en la pagina web de esa cmpañia ya era suficiente y resulta q no existe la pagina web

    que debo hacer antes de ir alli y ponerme a ca…. en sus p.. fa…?

    por que si digamos que es una factura de 30€ pues bueno se puede aceptar
    pero de 30€ a 540€ como una vez me bino la factura

    bueno si tienen alguna idea sobre esto por favor dejenme un mensaje en mi correo electronico
    gracias por leerlo
    aqui os dejo mi correo electronico (jonathan_molpe@hotmail.com)

  12. Anónimo 12/01/2010 en 9:21

    que hay que hacer para abrir una empresa de estas??? vaya chollazo…

  13. Anónimo 28/11/2009 en 16:45

    Hola, este mes también yo tengo que pagar como 30€ de los mensajes Premium. Yo no soy consciente de haber dado mi autorización para que me los envíen. Es más, es que ni siquiera los recibo…
    Es increíble que se permita a estas empresas embolsarse millones de Euros de esta forma ilegal y poco ética.
    Aquí estamos todos en tiempo de crisis intentando controlar y reducir nuestros gastos de teléfono y mientras tanto las compañías de teléfono y las de los dichosos serivicios SMS “robando” de esta manera. No hay derecho…..

  14. Anónimo 27/11/2009 en 1:36

    Hola, trabajo para una operadora movil, y la verdad que como agentes, no tenemos manera de dar de baja estos servicios o restringir la entrada (si la existe, no lo sabemos)mas que darle al cliente todos los datos de las empresas.Es lamentetable que grandes companias de telefonia, no le a sus clientes la opcion de bloquear estos sms.
    en algunos casos se den de alta pero igual quieren darse de baja y no pueden,en el mes de febrero se hizo ley la opcion de poder llamar o no a los 905/806,etc.habria que presentar un petitorio para que tambien se puedo elegir si quiero o no estos sms.
    suerte a todos los usurios moviles!!!!

  15. Anónimo 13/10/2009 en 16:29

    A mi tambien 114 €
    ORANGE me ha metido 114€ +iva, de 80 mensajes premium que se supone que me mandaron el 12 y 13 de Agosto. No les he pagado esta parte de la factura. Atencion al cliente de Orange es una m…nos tratan como si fuesemos delincuentes. Los mensajes me los ha mandado por lo que se ve una empresa de informatica. Me he cambiado de compañia a Moviestar ¿ no se si me cobraran la aportabilidad? pero ellos creo que han incumplido su contrato ¿ que pasa que una filial de ORANGE? Les he denunciado CC. de Madrid, y en el Ministerior de Industria. Ya veremos como sale esto.

  16. Anónimo 23/09/2009 en 19:08

    hay que reclamar
    ami me facturaron dos meses de esa mierda y despues de mandar baja tuve que reclamar a orange y decir que me cambiaba a tarjeta por culpa de los mensajes y me dicen que me abonaran el importe de losw mensajes en las proximas facturas haber si es verdad.

  17. Anónimo 18/03/2009 en 1:58

    Que hacer ?
    Cuando se recibe una factura por un importe de 1950 euros en llamadas al 905 y mensajes a concursos que tu no has hecho.
    Te niegas a pagarlo y pides al banco que devuelva el recibo. Vas a la oficina del consumidor, pones la denuncia y pasan casi dos meses sin que te respondan.
    Orange te reclama continuamente ese importe con llamadas y con cartas, y para colmo al estar la factura pendiente te bloquean el movil y no te dejan hacer llamadas ni poner un mensaje.
    Es desesperante que ademas de todo eso elos te sigan cobrando la tarifa que tienes contratada sin que te puedas dar de baja hasta que no se cancele el pago pendiente.
    No se que hacer.
    Alguna sugerencia?.
    Gracias .

  18. Anónimo 03/03/2009 en 22:19

    mensajes 55xx y facturas
    Obviamente a mi me empezaron a facturar lo mismo que a tí vodafone y sencillamente les dije que si en la próxima facturación me venía un sólo céntimo de euro de algo que yo no tenía contratado con la compañía que me factura que pondría en manos de mis abogados y de la Guardia Civil este robo consentido.
    Al mes siguiente no me facturaron ni un sólo euro y no tuve que cambiar de línea de teléfono ni nada por el estilo.

  19. Anónimo 24/12/2008 en 12:06

    El chollo de ORANGE y los mensajitos
    Mira, no voy a repetir exactamente lo que has puesto porque pareceria que los has puesto tu nuevamente 🙂 La unica diferencia es que mi niña (de 7 años) lo tiene prepago. Es decir que SIN HACER LLAMADAS, 5

  20. Anónimo 23/12/2008 en 10:36

    Esto es lo unico que saben hacer los de telecomunicaciones

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