Miércoles 07 de diciembre de 2016,
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Yoigo mantendrá sus tarifas pese a la ley del redondeo

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El nuevo operador de telefonía móvil Yoigo ha
anunciado que, contrariamente a sus rivales, no subirá sus tarifas en
marzo coincidiendo con el fin del redondeo y el cobro de las llamadas
móviles por segundos.


(Atención: Artículo rehecho por Redacción Bottup a partir de usuario tras discusión en Bottforum)


“La compañía mantendrá sus tarifas de 12 céntimos el establecimiento de
llamada y de 12 céntimos el minuto
(0,2

Image
Cartel de Yoigo

céntimos por segundo) en
cualquier momento”, dijo Yoigo en una nota de prensa oficial, para agregar que
estima que con el nuevo cobro por segundos sus clientes se ahorrarán
entre 10 y un 20 por ciento en su factura.

Los tres principales operadores móviles en España – Movistar, Vodafone
y Orange – habían anunciado en los últimos días un alza del 25 por
ciento
del precio de establecimiento de la llamada y ajustes o subidas
del precio nominal por minuto para compensar el final del redondeo a
principios de marzo.

Estos hechos han originado protestas entre las organizaciones de consumidores, como FACUA, que denunció el asunto ante el Servicio de Defensa de la Competencia del Ministerio de Economía y recientemente ha iniciado una campaña para informar a los clientes de dichas compañías que, ante tal subida, “tienen derecho a rescindir sus contratos” de telefonía.

Pese a que Yoigo no se ha apuntado a las subidas de precio, no parece que la relación con sus clientes pase tampoco por un buen momento: acumula miles de quejas de éstos que no recibían a tiempo la portabilidad o que, incluso, estaban sin cobertua permanentemente. Algo que, según la compañía -que utiliza la red de Vodafone para dar cobertura donde no posee propia-, se debe al “inesperado éxito en cuanto a demanda”.

Yoigo es una compañía participada en un 76,6% por TeliaSonera , operador
de telecomunicaciones líder en la región Nórdica y el Báltico. ACS , el
grupo de construcción y servicios, con una participación del 17%, FCC
con un 3,4% y Telvent con un 3%.

Recursos:

Para quejas de operadoras: Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones de la Secretaría
de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información
(SETSI), dependiente del Ministerio de Industria
(www.usuariosteleco.es ).

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